平素より ゲンテンオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトでは誠に勝手ながらシルバーウィーク期間中の営業予定を下記の通りとさせていただきます。
ご注文が混み合うことが予想されますので、お早めのご注文をお願いいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。

●お客様センターでのお問い合わせ対応
　休業日：9月19日(土)～23日(水)
　※9月18日(金)17:00以降のお問合せにつきましては、24日(木)以降順次回答させていただきます。あらかじめご了承ください。

●配送について
　出荷休業日：9月19日(土)～23日(水)
　9月18日(金)12:00以降のご注文は24日(木)より順次発送手配させていただきます。
　発送完了の際は、ご購入お手続き時にご指定いただいたメールアドレス宛に「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。
　※弊社倉庫での作業状況により更にお時間をいただく場合がございます。
　
●修理について
　修理工房休業日：9月19日(土)～23日(水)
　※9月18日(金)以降のご依頼につきましては、24日(木)以降に順次返信、対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

●返品・返金について
　休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりもお時間をいただく場合がございます。
　あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。